Επικοινωνία

Στο Winserra, στόχος μας είναι να προσφέρουμε άμεση και αξιόπιστη εξυπηρέτηση σε όλους τους παίκτες στην Ελλάδα. Αν χρειάζεστε βοήθεια για τον λογαριασμό σας, τις καταθέσεις, τις αναλήψεις, τις προσφορές ή τη γενική χρήση της πλατφόρμας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης οποιαδήποτε στιγμή.

Στοιχεία επικοινωνίας

Brand: Winserra

Ιστότοπος: winserra.gr

Επίσημη ιστοσελίδα: https://winserra.com/

Email υποστήριξης: [email protected]

Εναλλακτικό email: [email protected]

Ώρες υποστήριξης: 24/7

Ελληνική υποστήριξη: Ναι

Με τι μπορεί να σας βοηθήσει η υποστήριξη

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του Winserra μπορεί να σας καθοδηγήσει σε θέματα όπως:

- σύνδεση και πρόσβαση στον λογαριασμό σας
- επιβεβαίωση στοιχείων και ταυτοποίηση λογαριασμού
- καταθέσεις μέσω Paysafe, Paysafecard, Mastercard, VISA, SEPA Transfer, Skrill, Neteller και Binance Pay
- αναλήψεις με κάρτες, τραπεζική μεταφορά, e-wallets και κρυπτονομίσματα
- πληροφορίες για μπόνους και προσφορές, όπως το welcome bonus 400% έως και €2.500 +350FS
- τεχνικά ζητήματα κατά την πλοήγηση από κινητό ή desktop
- ρυθμίσεις υπεύθυνου στοιχηματισμού, όπως αυτο-αποκλεισμός

Χρόνοι επεξεργασίας αναλήψεων

Για απορίες σχετικά με cashout και πληρωμές, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη για ενημέρωση σχετικά με τους εκτιμώμενους χρόνους:

Τραπεζική μεταφορά: 1-3 εργάσιμες ημέρες
Κρυπτονομίσματα: έως 8 ώρες
Κάρτες: έως 24 ώρες
E-wallets: έως 24 ώρες

Πληροφορίες για το Winserra

Το Winserra ιδρύθηκε το 2026 και λειτουργεί υπό την Fortuna Games N.V.. Το brand διαθέτει άδεια Curacao 162413 και εφαρμόζει SSL κρυπτογράφηση 128-bit για την προστασία των δεδομένων των χρηστών. Παράλληλα, υποστηρίζει επιλογές υπεύθυνου παιχνιδιού για ασφαλέστερη εμπειρία.

Σημαντική σημείωση

Για ταχύτερη εξυπηρέτηση, προτείνεται να επικοινωνείτε χρησιμοποιώντας το email που είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας και να αναφέρετε με σαφήνεια το θέμα που αντιμετωπίζετε. Αυτό βοηθά την ομάδα του Winserra να επεξεργαστεί το αίτημά σας πιο γρήγορα και αποτελεσματικά.

Το Winserra απευθύνεται αποκλειστικά σε παίκτες 18+.